Specialistische hulp achter de hand
Een team met een vaste IT-architect, service manager, architect en beheerders die precies weten hoe jouw IT-omgeving in elkaar steekt. Een team dat tactische en strategische zaken overziet en met je bespreekt. Een vertrouwde Business Development Manager die zorgt voor de optimale inzet, samenstelling en samenwerking tussen de rollen aan beide zijden van ons partnerschap. Het klinkt misschien ideaal, bij CAM is het de standaard.
De basis van ons partnerschap bestaat uit een optimale samenwerking tussen jouw IT-manager en onze vaste Business Development Manager, die wordt bijgestaan door MT-leden van CAM. Vanuit dit stramien stemmen wij strategische thema’s af op jouw toekomstvisie en geven wij proactief advies bij keuzes over sourcing, jouw eigen cloud journey en andere ontwikkelingen in de markt. Onze Security Consultant is beschikbaar voor alle vragen rondom informatiebeveiliging en zaken zoals AVG, certificering, security audits, bewerkersovereenkomsten en meldplicht datalekken.
Design en architectuursessie
Vier keer per jaar organiseren we een roadmap sessie bij jou op locatie. We bespreken relevante ontwikkelingen en werken we toe naar een goed gedefinieerde en geoptimaliseerde roadmap voor de komende periode. Deze sessie is ook een uitstekende gelegenheid om wensen en prioriteiten aan te geven voor de ontwikkeling van onze CAMCUBE-Workspace.
Ontwikkelplan op maat
In onze uitgewerkte roadmap vind je een selectie en planning van upgrade releases, platform uitbreidingen en maatwerk aanpassingen terug. Specifieke IT-wensen die niet binnen de scope van de huidige of toekomstige CAMCUBE-Workspace releases vallen, worden in overleg als maatwerkopdracht door ons opgepakt en uitgewerkt in een offerte met daarin de functionele scope, beschrijving van de transitie, begroting en eventuele randvoorwaarden. Na akkoord op de inhoud gaan we samen aan de slag met een concreet tijdpad, wat uiteraard zoveel mogelijk aansluit op jouw wensen.
Optimale aansturing en bewaking
Ons vaste team vormt samen met jouw eigen IT-afdeling de basis voor de optimale werking van de IT-omgeving. Onze specialisten bewaken de kwaliteit van jouw IT, reviewen platformconfiguraties en beheren documentatie. Zo zorgen wij ervoor dat jouw IT-omgeving perfect werkt en gegarandeerd is voorbereid op de toekomst. En mocht er onverhoopt toch een kritische verstoring optreden? Ook dan ben je bij ons aan het juiste adres.
